保险公司理赔分享会议，保险理赔会议开场白

中国大地保险召开非车险业务经验分享会议,领导提出几点要求

1、中国大地保险召开非车险业务经验分享会议，领导提出了一系列要求。首先，在业务拓展方面，要积极挖掘新的市场机会。随着经济的发展和社会需求的变化，非车险业务有着广阔的发展空间。比如在新兴的科技领域，像人工智能、大数据等相关产业的保险需求逐渐显现，要敏锐捕捉这些机会，加大市场开拓力度。其次，风险管控至关重要。

2、太保产险：太保产险选择了加速业务模式转型作为应对策略。公司清理了不符合新政要求的非车险产品，同时积极探索新的业务模式和市场机会。通过转型，太保产险旨在构建更加健康、可持续的业务结构，以适应政策变化和市场需求。

3、例如，大地保险在2021年8月至2022年3月期间，董事会成员从8位增至11位，期间中国再保险派驻的3位董事发生变动，且新增董事多来自控股股东体系（如杜奎峰、林江分别兼任中国再保险财务管理部总经理、党委组织部副部长）。

4、例如，迪达保险2018年非车险保费收入中，保障型保险同比增长90.4%，主要源于个人贷款保证保险业务扩张，但费率透明度亟待提升。选择建议 仔细阅读条款：明确保费、利息、意外险等各项费用，避免被口头承诺误导。对比综合成本：计算实际年化利率，若超过36%需谨慎（部分案例接近此红线）。

保险理赔分享(二):赔得到的意外险

1、专业指导：保险经纪人能够为客户提供专业的保险知识和建议，帮助客户选择合适的保险产品。理赔协助：在理赔过程中，保险经纪人会协助客户准备理赔材料，与保险公司沟通协调，确保客户能够获得应有的赔偿。风险管理：保险经纪人还能帮助客户识别和管理潜在的风险，提供全面的风险管理方案。

2、公共场所个人责任：若被保险人在公共场所因其行为导致第三者人身伤亡或财产损失，赔偿被保险人因承担个人责任赔偿而发生的费用损失。意外不赔：还有一些大家印象中常见的意外，但其实意外险却不赔的情况。写在最后意外险特点：一般情况下，意外险投保条件低，不需要健康告知，对身体健康状况没有要求。

3、理赔分析理赔金额与方式：此次理赔金额较小，亚太超人意外险低于3000元金额可线上理赔，过程中未涉及邮寄资料。理赔时长原因：理赔历时较长，一是因为保险公司售后人员疏忽耽搁了时间，二是因为烫伤需要较长的换药过程，最终才能确定金额。

4、案例核心情况投保情况：朱女士于2020年2月为孩子投保平安小顽童少儿意外险，保费60元。出险情况：投保不到一个月，孩子因被狗意外咬伤申请理赔。理赔结果：获赔894元，远超所交保费，保险杠杆作用显著。产品保障内容基础保障：意外身故和伤残：保额20万元，覆盖因意外导致的身故或伤残风险。

5、意外医疗：从事故发生之日起180天内，对实际医疗支出费用进行赔付，需注意就医医院、免赔额和医保内外用药情况。住院津贴：按照住院天数、合同约定金额以及免赔天数进行计算，通常单次住院不超过90天，累计最高180天。

理赔经验分享:高效沟通保险公司,提升赔偿谈判技巧

1、保持冷静：在与保险公司交涉时，避免过分激动或情绪化，以积极、耐心的态度进行沟通。情绪化的表现可能会让谈判变得更加困难。持续跟进：面对无法接听或漫长等待的情况，持续、礼貌地跟进，确保信息得到传递和回应。

2、总结：在与保险公司谈赔偿时，投保人应明确自身权益、收集充分证据、了解保险合同条款、寻求专业帮助、善于沟通交流，并坚持权益主张但灵活调整策略。这些技巧将有助于投保人在与保险公司进行赔付谈判时更加得心应手，提高理赔效率。

3、解密保险公司赔偿的高效沟通技巧主要包括以下几点：充分准备信息材料：在提交索赔申请前，应收集并整理好相关证据材料，如事故现场照片、医院诊断证明、警察报案记录等。书写索赔信或电话咨询时，语言要简洁明了、逻辑清晰，尽量使用专业术语，以便于被保险公司认可和处理。

4、有效沟通：学习如何表达自己的要求以及倾听对方需求，保持理性和平衡，有助于双方达成共识。良好态度：在谈判过程中保持冷静和礼貌，避免情绪化，有助于缓解紧张局势，促进问题解决。政府监管支持：公正仲裁机制：政府监管部门应推动建立公正、透明且高效率的仲裁机制，确保相关法律条款得到充分执行。

全额医疗报销理赔案例分享

一般住院医疗保险金：80万重大疾病住院医疗保险金：80万重大疾病住院津贴：150元/天，年度最高60天恶性肿瘤院外特定药品费用医疗保险金：150万含住院前7天后30天产生的门急诊费用此外，该产品的保额和免赔额是可以自己选择的，保额分别为15万/30万/80万/150万，免赔额分别为0/5000/10000/15000/20000元。

案例一：鱼刺卡喉意外险理赔出险事由：客户因误吞鱼刺导致喉咙不适，需进行喉镜检查及局部麻醉手术取出鱼刺。理赔险种与产品：意外险（史带星享百万人生个人意外险）。理赔金额：365元（医疗费用全额报销）。理赔时效：3个工作日。理赔经过：客户于2021年12月投保，保障责任包含意外医疗零免赔。

对方配送员经济拮据，赔偿款迟迟未能到位。林大哥想到平台为配送员自动投保的保险，其中意外身故、伤残保险金额500000元，意外医疗保险金50000元。

保费1422元的百万医疗险，一周内理赔到账4W+，此次理赔案例中医疗险发挥了重要的费用补偿作用，以下为详细介绍：理赔过程病情与治疗：患者为62岁老人，确诊2*1cm肾结石（位于输尿管近肾端且输尿管狭窄），经历二次住院手术（经输尿管体内激光碎石+输尿管支架植入/取出）和一次门诊取管手术。

该案例中，新华保险为患病儿童快速理赔44万元，豁免后续保费76万元，并通过百万医疗险覆盖后续治疗费用，为家庭提供长期经济保障。

聪明应对,巧妙沟通:保险公司赔偿谈判心得分享

综上所述，在与保险公司进行赔偿谈判时，聪明应对和巧妙沟通是关键。通过提供详细资料、建立良好合作关系、寻求情感共鸣、保持诚信与公平、灵活运用策略性退让以及准备充分等策略，可以更好地应对谈判挑战，并取得更好的结果。

谈判时，以“根据合同第X条，本次事故符合‘X情形’的理赔条件，我的诉求是X元”为框架表达，同时倾听对方意见，灵活调整策略（如对方提出分期支付，可要求缩短分期时长或增加利息补偿）。

心理建设：被拆迁人应认清自己与征收方地位的平等性，保持不卑不亢的态度。合理补偿是理所应当的，无需畏惧征收方的强势姿态。选择主场谈判：谈判地点的选择对谈判结果具有重要影响。主场谈判能够增强被拆迁人的气势和信心，因此应尽量让对方到自己的家中进行谈判。

沟通中切忌立刻质问或诉苦，先深吸一口气，用笔记本记录谈话要点。

公司变相辞退员工时，员工可通过周旋、耗到底、主动离职或维权等方式应对，其中维权包括协商、调解、仲裁和诉讼四类途径。具体如下：应对公司变相辞退的策略跟公司周旋：公司变相辞退员工时，常通过逼迫员工离职、制造工作障碍、降低工资报酬或加重工作任务等方式实现。