车险理赔纠纷投诉排名，车险理赔投诉监管部门

车险理赔纠纷应该找哪个部门投诉?

1、可以。12378是国家金融监督管理总局设立的银行保险消费者投诉维权热线，专门受理保险消费者的维权投诉，车险公司的相关问题也在受理范围内，像理赔纠纷、销售误导、违规拒赔等问题都能拨打该热线进行投诉。当拨打12378进行投诉后，热线会快速转办至属地监管机构处理。

2、是中国银保监会设立的保险消费投诉热线，其车险投诉范围主要涵盖保险公司及从业人员在车险业务中的违规行为、服务质量问题及合同纠纷等，消费者可就投保、理赔、条款解释等环节的争议进行投诉。

3、可以投诉车险公司，它是国家金融监督管理总局设立的银行保险消费者投诉维权热线，专门受理包括车险在内的保险相关投诉。

银保监会:二季度保险消费投诉同比增长26.86%

总体投诉量与增长情况2020年第二季度，中国银保监会及其派出机构共接收保险消费投诉33732件，同比增长286%。其中，财产保险公司投诉量16200件，同比增长108%，占比403%；人身保险公司投诉量17532件，同比增长403%，占比597%。人身险投诉增速显著高于财产险，成为投诉增长的主要驱动力。

消费投诉攀升（今年二季度，中国银保监会及其派出机构共接收保险消费投诉33732件，同比增长286%）等问题，《融资性信保业务保后管理操作指引》（下简称“保后指引”）分别在保后监控、逾期催收、理赔处理、追偿、投诉处理等方面作了细化要求。

2021年一季度保险消费投诉排名出炉,买保险怎么减少纠纷?

年一季度保险消费投诉排名显示，理赔和销售纠纷是投诉重点，减少纠纷需从投保前、投保中、投保后多环节入手，针对人身险和财产险采取不同策略。2021年一季度保险消费投诉排名前十的公司亿元保费投诉量是核心指标，反映每1亿元保费对应的投诉数量，不区分公司规模，能客观体现真实投诉水平，排名越靠前投诉越多。

投诉量持续攀升泰康人寿深圳分公司虽在监管处罚方面表现较好，但消费者投诉量居高不下。2023年上半年，其人身保险公司投诉量排名第五，亿元保费投诉量排名第七。截至目前，黑猫投诉平台上关于泰康保险的投诉达13901条，涉及强制投保、虚假宣传、拒绝理赔、自动扣费等问题。

疾病保险纠纷中，平安人寿以643件投诉位居第一，同比增长450%。这表明在购买保险时，关注疾病保险的理赔问题十分重要。建议购买保险前，详细了解保险产品的细节，包括保险责任、免责条款、理赔流程等，以确保保险能够满足个人或家庭的需求。

财险公司的万张保单投诉量，只有 7 家保险公司略高。但总的来说，财险公司每万张保单的投诉量基本在 2 件以下，也是比较低的。财险公司投诉量相对高一些，是因为？赔付频率高、更容易发生纠纷？的车险占了投诉件数的大头。不过，和人身险公司一样，财险公司的投诉量差距都不大，大家不用太关注排名。

车险公司十大排名,车险公司不理赔怎么投诉

车险公司不理赔的投诉途径若遇理赔纠纷，可按以下步骤维权：第一步：收集证据保留事故现场照片、交警责任认定书、医疗费用单据、维修清单等材料，确保理赔申请材料完整且符合合同约定。例如，若保险公司以“未及时报案”拒赔，需提供报案时间记录（如通话记录、在线报案截图）证明合规性。

收集相关有效证据，准备各种材料；拨通保险客服电话或去车险公司服务网点开展投诉举报；向中国保险业协会进行电话举报；去当地保监局开展投诉举报；利用人民法院起诉保险公司。

消费者协会：拨打12315热线或通过全国12315平台投诉，强调保险公司未履行合同义务。投诉时需提供证据：保险合同、理赔申请记录、沟通记录、事故照片等，以证明保险公司存在拖延或拒赔行为。寻求法律援助若上述途径仍未解决，可咨询专业律师，评估是否通过诉讼维权。

若平安车险不理赔，可通过向保险公司内部投诉、向监管部门投诉、法律途径三种方式解决。向保险公司内部投诉电话投诉：24小时内拨打全国统一服务热线95511，听到提示音后选择1（寿险客户）—9（其他人工服务）进行投诉；也可直接拨打95511，其投诉管理系统将100%解决。

如果车险理赔不满意，可以通过多种途径进行投诉。首先，可以向保险公司总部投诉。一般保险公司都设有专门的投诉处理部门，你可以拨打保险公司的客服电话，转接至投诉相关的渠道，详细说明理赔过程中遇到的问题及你的不满之处。也可以通过保险公司的官方网站、手机APP等线上平台，查找投诉入口进行反馈。

保险公司故意拖延理赔，我们可以向中国银行保险监督委员会进行投诉，或者拨打保险消费者投诉热线进行投诉。投诉之后，中国银行保险监督委员会向保险公司及相关责任人员提出警告。