小米碎屏险怎么理赔，小米碎屏险理赔流程

小米碎屏险保修范围是什么?小米碎屏险怎么理赔?

1、小米碎屏险保修范围主要包括因跌落、碰撞等意外情况导致的屏幕破碎。在服务期间内，手机在正常使用过程中，若因跌落、碰撞等意外导致屏幕破碎，授权售后服务商可以提供一次更换原厂屏幕的服务。此外，手机进水、意外挤压等影响用机体验的损伤，也均在承保范围内。

2、小米碎屏险的保修范围主要是在保障期间内，因跌落、碰撞等意外原因导致的手机屏幕破损。以下是具体的保修范围说明：意外原因导致的屏幕破损：在保障期间，如果手机在正常使用的过程当中，因为跌落、碰撞等意外原因造成屏幕破损，那么授权售后服务商可以提供一次原厂屏幕更换的服务。

3、理赔范围碎屏险属于小米官方意外保险，覆盖手机屏幕因意外导致的破碎情况。理赔范围包括屏幕碎裂、进水、机身损坏等意外问题，但需注意：仅限意外损坏：非人为故意破坏或正常使用导致的磨损不在理赔范围内。

小米碎屏险理赔流程

1、理赔流程第一步：报案登记用户需拨打小米客服热线，说明手机屏幕损坏情况并完成报案登记。客服会提供具体的寄回路径及注意事项，用户需按指引操作。第二步：寄回手机审核将损坏的手机送至小米指定地点，需确保手机外观及配件完整（如充电器、数据线等）。

2、返回工厂维修：与常规售后不同，碎屏险维修需将设备寄送至小米指定工厂，而非线下售后网点。用户需按指引打包设备，并附上理赔申请单。维修与返还：工厂收到设备后，会检测损坏原因并确认是否符合理赔条件。若通过审核，将免费更换屏幕并返还设备，通常需7-15个工作日。

3、方式一：通过小米商城APP或官网进入“我的服务”-“碎屏险”专区，选择“申请理赔”并填写破损情况说明。方式二：直接拨打小米客服热线（400-100-5678），根据语音提示转接人工服务，说明屏幕破损情况并提交报案。第三步：寄送设备至指定维修点 客服审核通过后，会提供就近的官方维修网点地址或寄送地址。

4、理赔流程 报案：当手机发生碎屏等损坏时，用户需第一时间联系小米官方客服进行报案，说明损坏情况及购买碎屏险的相关信息。准备资料：根据小米官方的要求，用户需准备相关的理赔资料，如购买凭证、碎屏照片、保险单等。返厂维修：意外保的维修不能在小米售后维修，只能返厂。

5、小米碎屏险的理赔流程如下：报案登记：拨打小米客服热线，进行报案登记，客服将会告知具体寄回路径。寄回审核：将手机寄回到指定地点，经过审核后才可进行理赔。维修寄回：手机维修完成后，会按时寄回给用户。小米碎屏险理赔规则包括：自投保次日起，质量问题7日内可退货，15日内可换货，一年保修。

小米碎屏险怎么理赔

联系小米客服：发生屏幕破碎后，需第一时间通过小米官方客服（电话、官网或APP）报案，并提供设备信息、购买凭证及碎屏情况说明。返回工厂维修：与常规售后不同，碎屏险维修需将设备寄送至小米指定工厂，而非线下售后网点。用户需按指引打包设备，并附上理赔申请单。

理赔流程第一步：报案登记用户需拨打小米客服热线，说明手机屏幕损坏情况并完成报案登记。客服会提供具体的寄回路径及注意事项，用户需按指引操作。第二步：寄回手机审核将损坏的手机送至小米指定地点，需确保手机外观及配件完整（如充电器、数据线等）。

方式一：通过小米商城APP或官网进入“我的服务”-“碎屏险”专区，选择“申请理赔”并填写破损情况说明。方式二：直接拨打小米客服热线（400-100-5678），根据语音提示转接人工服务，说明屏幕破损情况并提交报案。第三步：寄送设备至指定维修点 客服审核通过后，会提供就近的官方维修网点地址或寄送地址。

不符合理赔范围的情况1）不是意外导致的损坏，像人为故意损坏、质量问题、自然灾害等造成的屏幕破碎，保险公司不赔，它只保意外事故造成的。2）投保前屏幕就已损坏，即便之后出险也不能理赔，部分第三方碎屏险投保时需拍照验证。

小米碎屏险不赔付

小米碎屏险不赔付存在多种常见原因，还有相应应对建议。不符合理赔范围的情况1）不是意外导致的损坏，像人为故意损坏、质量问题、自然灾害等造成的屏幕破碎，保险公司不赔，它只保意外事故造成的。2）投保前屏幕就已损坏，即便之后出险也不能理赔，部分第三方碎屏险投保时需拍照验证。

需要注意的是，小米的碎屏险是保修的而不是赔偿的，如果购买了手机碎屏险，在一年的保险期内，手机意外碎屏，可以用碎屏险免费更换屏幕。由于现在的智能手机屏幕比较大，一旦摔坏，换一个就要几百以上，因此，碎屏保还是比较合适的，如果觉得自己有需要，就可以购买。该答案适用于小米大部分手机型号。

仅限意外损坏：非人为故意破坏或正常使用导致的磨损不在理赔范围内。不包含整机及附件保修：碎屏险与整机一年保修、附件（充电器、数据线、电池等）一年保修服务独立，后者属于常规质保范畴。

不在保障范围：如果屏幕破损是因为人为的恶意破坏或其他非意外事故导致的，则不在碎屏险的保障范围之内。综上所述，小米11屏幕碎了能否通过碎屏险保修，关键在于破损原因是否在碎屏险的保障范围内。如果符合保障条件，可以通过碎屏险进行保修。

小米碎屏险怎么理赔?

联系小米客服：发生屏幕破碎后，需第一时间通过小米官方客服（电话、官网或APP）报案，并提供设备信息、购买凭证及碎屏情况说明。返回工厂维修：与常规售后不同，碎屏险维修需将设备寄送至小米指定工厂，而非线下售后网点。用户需按指引打包设备，并附上理赔申请单。

理赔流程第一步：报案登记用户需拨打小米客服热线，说明手机屏幕损坏情况并完成报案登记。客服会提供具体的寄回路径及注意事项，用户需按指引操作。第二步：寄回手机审核将损坏的手机送至小米指定地点，需确保手机外观及配件完整（如充电器、数据线等）。

方式一：通过小米商城APP或官网进入“我的服务”-“碎屏险”专区，选择“申请理赔”并填写破损情况说明。方式二：直接拨打小米客服热线（400-100-5678），根据语音提示转接人工服务，说明屏幕破损情况并提交报案。第三步：寄送设备至指定维修点 客服审核通过后，会提供就近的官方维修网点地址或寄送地址。

小米17promax碎屏保

小米17 Pro Max碎屏保的核心信息如下：首销权益内容小米17 Pro Max在2025年9月25日发布会上宣布，首销期间（后延长至10月31日）提供2年碎屏险、2年背屏险及365天只换不修服务，官方称该权益总价值1397元。首销5分钟即创2025年国产新机销量纪录，但热度消退后销量下滑，促使小米延长权益期限以刺激市场。

小米17 Pro Max的参数配置如下：核心配置处理器采用全球首发的第五代骁龙8至尊版，搭配小米澎湃OS3系统，性能有跨代升级。屏幕方面，正面是RGB OLED大直屏，边框仅18mm，屏幕比例为16：9，采用超椭圆R角设计，支持120Hz刷新率与DC调光，峰值亮度达2800nit。

值得购买的亮点性能表现强劲：搭载第五代骁龙8至尊版处理器与独显芯片D2，安兔兔跑分突破300万，实测《原神》全高画质60帧稳定运行，多任务切换无卡顿。散热系统采用6700mm 3D冰封冷泵，连续游戏1小时机身仅温热，适合手游玩家或高负载场景需求。

核心推荐版本和理由1）12GB + 256GB 版本，价格 3999 元起，是 K90 Pro Max 的入门配置，性价比高。适合日常社交、办公、观看高清视频等基础需求，12GB 内存能让多任务流畅运行，256GB 存储可存大量照片、视频和常用 APP。首发还赠送 2 年碎屏保和 2 年电池保，降低使用风险。

核心售价体系（按存储配置） 12GB+256GB：3999元（起售版本） 12GB+512GB：4499元 16GB+512GB：4799元 16GB+1TB：5299元首销权益（发布后限时福利） 赠送2年碎屏保+2年电池盖保； 提供365天只换不修服务； 老用户以旧换新可额外补贴100元。