车险查勘理赔培训，车险理赔查勘员考试

车险查勘定损如何开展工作

现场观察：仔细观察事故全貌，确定事故真实性，防止骗保。细节勘查：查看车辆碰撞位置、变形程度，检查车身漆面、玻璃等损坏情况，留意地面刹车痕迹、散落零部件等。询问记录：询问事故当事人事故发生经过，了解车辆行驶方向、速度，碰撞具体情形等。

对事故经过要问清楚每一个细节，比如车辆行驶方向、速度变化等。同时，对事故车辆拍照是必不可少的环节，要多角度拍摄，包括整体外观、各个损坏部位特写等，这些照片将作为后续定损的重要依据。 **定损核定 将受损车辆拖至指定地点后，定损人员开始细致的定损工作。

现场勘察是车险查勘定损工作的重要环节。查勘员需要全面深入地收集证据材料，包括但不限于现场图片、视频资料、相关文件记录等。这些证据材料应尽可能完整齐备，以便后期复核验证。同时，还需要注意时间节点和顺序的合理性，确保勘察结果的准确性和可追溯性。

车险理赔员工作怎么样

1、职业稳定：车险理赔是一个常年存在的需求，因此这个职业相对稳定。薪酬待遇：车险理赔专员的薪酬待遇相对较好，是吸引人才的重要因素。专业成长：通过与车主和保险公司的合作，理赔专员可以获得专业知识和实践经验，为在保险行业中的进一步发展打下基础。综上所述，车险理赔专员的工作虽然具有挑战性和变数，但对于那些具备相关能力和素质的人来说，这是一个值得考虑的职业选择。

2、平安车险工作整体上是不错的，平安保险公司也是靠谱的。以下是具体分析：平安车险员工作特点： 工作较为辛苦：车险员，特别是售后和理赔岗位，可能需要24小时值班，随时待命，只要有客户报案，就会马上赶到现场。

3、职业前景稳定：随着汽车保有量的不断增加，车险理赔业务也随之增长，这意味着理赔岗位的需求将持续存在，为从业者提供了相对稳定的职业前景。

4、好。提高知识储备：车险理赔员需对保险条款、法律法规、维修知识等有一定的了解，在这个过程中，可以学习到很多有用的知识。工作收入高：该工作月薪平均值为10934元，收入高且工作稳定。

5、理赔员会协助客户提供所需材料，并给予合理的指导。综上所述，保险公司理赔员的工作既专业又充满挑战，他们需要具备广泛的专业知识、良好的沟通能力以及承受压力的能力。同时，他们还需要以高度的责任心和执着精神履行自己的职责，确保每一份合同背后的期望都能得到实现。

保险公司为车险查勘员设定的专业要求

保险公司为车险查勘员设定的专业要求主要包括以下几个方面：学历要求 本科学历为最低录用标准：目前，已有超过半数以上的保险公司将本科学历作为车险查勘员的最低录用标准，这体现了保险公司对车险查勘员专业知识的重视。

学历要求：对于车险查勘定损岗，要求应聘者具备大学专科及以上学历。部分招聘信息显示，本科占比最多，这表明公司更倾向于招聘具有较高学历的人才，以提升团队的整体素质和专业水平。专业要求：车险查勘定损岗要求应聘者具备汽车维修、车辆工程、机械工程、交通运输或医学类、其他理工类相关专业背景。

专业知识：车险查勘定损员需要掌握汽车构造、保险理赔流程、相关法律法规等专业知识。沟通协调能力：他们需要与客户、交警、修理厂等多方进行沟通，确保理赔过程的顺利进行。观察与判断能力：通过现场勘查，快速判断事故原因和损失程度，为理赔提供可靠依据。

车险查勘员的要求主要包括以下几点：专业知识：熟悉车险理赔的相关法规和政策，了解车辆维修和评估的基本原理，以及事故勘查和调查方法，确保勘查工作的科学性和准确性。细致认真：在勘查和调查过程中注重细节，避免遗漏重要信息。仔细阅读保险合同和相关文件，确保理赔过程的准确性和合规性。

其次，查勘员需要具备一定技术和专业知识。新员工需要经过系统培训才能胜任这项工作，这意味着进入这一领域需要较长时间的学习和积累。除此之外，车险查勘定损工作还要求从业者具备较强的现场判断能力和处理突发事件的能力。查勘员不仅需要掌握车辆保险的基本知识，还需要了解相关的法律法规。

保险公司组训的工作内容

保险公司组训的工作内容主要包括以下几个方面：制定全面的培训计划：根据公司的发展战略和员工的培训需求，确定培训的目标、内容、形式和周期。设计包括基础知识培训、专业技能培训、销售技巧培训等在内的多样化课程。组织和开展培训教学工作：准备培训材料、制作培训课件，确保培训内容的准确性和实用性。

保险公司的“组训”主要负责以下工作内容：团队培训与训练：组织培训：组训人员需要制定培训计划，并组织实施，以提升团队成员的业务能力和专业素养。训练指导：通过模拟销售、角色扮演等方式，对团队成员进行实战训练，帮助他们掌握销售技巧和产品知识。

保险公司组训的工作内容主要是负责组织和实施公司内部的培训计划，以提高员工的专业能力和业务水平。具体来说，保险公司组训的工作内容可以包括以下几个方面：首先，保险公司组训需要制定全面的培训计划。

生命保险内勤组训主要负责以下工作内容：执行营销队伍建设与管理政策：组训需要执行公司关于营销队伍的建设、管理与发展的各项政策，确保人员管理制度得到落实。人员招聘与管理：负责本辖区内人员的招聘、甄选、培育、调配、考核以及日常管理工作，确保团队人员配置合理，素质过硬。

在保险公司担任组训职务主要是负责组织和实施公司内部的培训计划，旨在提升员工的专业技能和知识水平。具体职责如下：制定培训计划：组训需要制定详细的培训计划，涵盖销售技巧、客户服务、产品知识等多个方面的技能提升。

准备晚上的活动或追业绩工作，若业务未完成，则需加班。组训岗位所需特质耐心：组训的大部分工作是对接业务员，有些业务员可能因业绩压力而情绪波动，需要组训耐心沟通。同时，保险公司的业务员年龄普遍偏大，沟通时也需要更多的耐心和理解。

车险查勘定损人员资格

车险查勘定损员需具备以下条件之一：取得中等职业学校汽车相关专业毕业证书或同等以上学历，并连续从事两年以上汽车碰撞修复或估损工作。取得汽车相关专业本科或同等以上学历的人员。车险查勘定损员培训目标为当前人才紧缺的汽车行业和保险行业培养专业汽车碰撞定损评估人才。汽车保险定损员人才可输送至汽车维修、汽车服务、保险公司、公估行、典当拍卖、资产评估、消费维权等领域。

除此之外，车险查勘定损工作还要求从业者具备较强的现场判断能力和处理突发事件的能力。查勘员不仅需要掌握车辆保险的基本知识，还需要了解相关的法律法规。同时，查勘员还需要具备良好的沟通技巧，以便与客户和保险公司内部部门进行有效沟通。这些技能的培养需要通过长时间的实际工作和学习才能获得。

学历要求：对于车险查勘定损岗，要求应聘者具备大学专科及以上学历。部分招聘信息显示，本科占比最多，这表明公司更倾向于招聘具有较高学历的人才，以提升团队的整体素质和专业水平。专业要求：车险查勘定损岗要求应聘者具备汽车维修、车辆工程、机械工程、交通运输或医学类、其他理工类相关专业背景。

对汽车感兴趣，愿意吃苦的人可以考虑一下查勘定损员这一职业。一般而言，保险公司招聘这类人员时，并不特别要求候选人具备实际工作经验。当然，能够熟练驾驶汽车，并掌握基本的电脑操作技能是必须的。此外，还需要学习一些保险方面的基本知识。

定损人员需要拍摄事故照片，查清损坏部件，并确定更换或维修的具体项目。一辆汽车拥有成千上万个零件，不同类型的汽车零件型号和价格各异。定损员的工作复杂且充满挑战，他们需要根据实际情况做出准确判断，以保障保险公司的利益。为了胜任这份工作，定损员需要掌握常见车辆配件的价格，以便快速做出定价决策。

一般情况下，各家公司每年根据用工计划招收一定数量的内勤人员外，一般不会再招收人员。你要是想进入人保成为车险事故查勘定损员，首先要有一定汽车理论知识或者车辆维修常识，并且具有一定学历，一般大专以上，另外就是有在人保工作人员的介绍，当然有可能一开始不在公司编制范围内，可以等机会。

致想要入坑的新人:车险查勘究竟值不值得干

车险查勘这一职业既有优点也有缺点，是否值得干取决于个人的职业规划、兴趣爱好以及承受能力。对于想要入坑的新人而言，建议充分了解这一职业的特点和要求，明确自己的职业目标和发展方向，不断提升自己的专业技能和服务水平。同时，也要保持积极的心态和乐观的态度，勇于面对挑战和困难。只有这样，才能在车险查勘领域取得长足的发展。

车辆登记证或合格证。购车发票 。保险投保人如果是个人需提供身份证，保险投保人如果是企业则需要组织机构代码证。以上证件复印件、照片，都可以使用，不过正反面都要。