中国保险公司理赔数据，中国保险公司理赔数据分析

保险把你放心上,你把保险挂网上

保险本身并不骗人，但部分销售人员的不专业或不当行为，以及信息不对称导致的误解，使得保险行业声誉受损。实际上，保险的本质是高杠杆和风险共担，且绝大多数保险申请人都获得了理赔。保险行业的历史与现状中国保险的雏形可追溯至古代商业贸易中的“互保”形式，用于规避海盗袭击、自然灾害等风险。

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诸如慧择、支付宝之类的保险销售网站，与保险代理人一样，均是保险产品的销售渠道之一，客户不管从哪里购买保险，最终均是和保险公司签订保险合同，电子保单与纸质保单具备同等的法律效力。也就是说不管在哪买，只要保单号在保险公司的系统里存了档备了案，那就是货真价实的保险合同。

线上的保险往往比线下的要便宜很多，没有保险代理人的佣金和线下买保险的人力等成本，线上的信息也更透明化，所以越来越多的朋友更倾向于直接在互联网上买保险。

网上买保险和线下买保险有以下区别：投保渠道不同互联网保险是在网上完成投保等环节，更加方便快捷。线下保险主要是通过保险代理人，或者保险公司的分支机构进行投保。产品性价比不同互联网保险因为降低了运营成本，所以产品的价格要便宜一些。

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2025年各个保险公司理赔数据

年主要保险公司理赔数据如下：中国人寿：寿险理赔总件数超6224万件，同比增长7%；理赔总金额超1004亿元，同比增长10%，其中健康保险责任理赔金额超788亿元。财险累计赔付金额约720亿元，处理赔付案件超2800万件，服务客户超400万人次。

中国人寿（赔付率约92%）老牌国企稳如老狗，网点多服务快，重疾险和医疗险理赔效率一直在线。 平安人寿（98%）科技理赔是真的快，智能审核系统升级后小额案件基本24小时内到账。 太平洋保险（95%）车险起家的但人身险也不差，长三角地区理赔速度特别顶。

年前三季度中国人寿在理赔方面赔付超4400万件、金额超730亿元，且数智化服务有显著提升核心理赔数据情况1）2025年前三季度赔付件数达4409万件，赔付金额为733亿元，在行业中处于前列位置。2）健康保险理赔件数超4340万件，占比94%，金额超560亿元，同比分别有13%、2%的提升。

年单案理赔记录根据公开信息，2025年保险行业单案最高理赔金额突破400万元，由新华保险与平安寿险共同达成。这一数据反映了头部保险公司在重大风险事件中的赔付能力，也体现了保险行业在风险保障领域的核心作用。

中国人寿保险理赔记录怎么查

1、联系专属代理人查询投保人可联系为其办理保险的专属代理人或协助理赔的代理人，提供保单号、理赔事项等关键信息。代理人通过内部业务系统可直接查询理赔进度，并将结果反馈给投保人。此方式适合已建立长期服务关系的客户，操作便捷且沟通效率高。

2、通过客户服务热线查询可拨打中国人寿的全国统一客户服务热线（如95519），根据语音提示选择“人工服务”或“理赔查询”功能。接通后，向客服人员提供保单号、被保险人姓名、身份证号等关键信息，并说明需查询的理赔案件类型（如医疗险、重疾险、身故理赔等）。

3、通过中国人寿寿险APP查询用户需先下载并安装“中国人寿寿险APP”，完成注册或登录现有账户。进入APP首页后，选择底部菜单栏中的【我的理赔】选项，系统将展示已提交的理赔案件列表。