理赔专员技巧,理赔专员技巧和方法 保险理赔专员入职需要哪些调解技巧 1、沟通技巧方面,要学会用通俗易懂的语言与客户交流,避免使用过于专业晦涩的术语。在倾听客户讲述时,保持专注,适时给予回应,比如点头、适当的眼神交流等,让客户知道你在认真听。当客户情绪... 理赔指南 #理赔专员技巧 咖啡不加糖 2026年02月11日 0 2